Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026 · Versión 1.0

En Cósmica Web valoramos su privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Cósmica Web, operada por Simón Quintana
Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: simonquintana90@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Categoría	Datos	Cómo los obtenemos
Identificación	Nombre, correo electrónico	Registro en la plataforma
Negocio	Nombre comercial, sector, descripción, audiencia objetivo, logo, fotos	Formulario de onboarding
Pago	Referencia de transacción (no almacenamos datos de tarjeta)	Procesador de pagos (Wompi)
Técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas	Analytics automáticos
Comunicaciones	Correos enviados/recibidos con soporte	Contacto con el equipo

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio: crear, publicar y mantener su sitio web.
• Facturación: gestionar suscripciones y pagos.
• Soporte: responder solicitudes de cambios y consultas.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
• Comunicaciones comerciales: enviar novedades y consejos de marketing (puede darse de baja en cualquier momento).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en:

• Ejecución del contrato de servicio (plan suscrito con Cósmica).
• Consentimiento para comunicaciones comerciales y suscripción al newsletter.
• Interés legítimo para la seguridad y mejora de la plataforma.

5. Encargados del tratamiento (terceros)

Para prestar el Servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores:

Proveedor	Función	País
Supabase	Base de datos y almacenamiento de archivos	EE. UU.
Vercel	Hosting y despliegue de sitios web	EE. UU.
Wompi	Procesamiento de pagos	Colombia
OpenAI	Generación de contenido con IA	EE. UU.
Resend	Envío de correos transaccionales	EE. UU.

Las transferencias a países sin nivel adecuado de protección se realizan mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

6. Derechos del titular (Habeas Data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que Cósmica trata.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del servicio.
• Revocar el consentimiento para tratamientos basados en él (p. ej. newsletter).
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a simonquintana90@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante la vigencia de su suscripción y hasta 5 años después de la cancelación, salvo que solicite su eliminación antes o que la ley exija otro período.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: transmisión cifrada con SSL/TLS, acceso restringido a los datos, y almacenamiento en proveedores certificados. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro; si detecta un problema de seguridad, infórmenos de inmediato.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies de sesión para mantener su autenticación activa. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros en la plataforma.

10. Modificaciones

Esta Política puede actualizarse. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

11. Contacto

Cósmica Web · Bogotá D.C., Colombia
simonquintana90@gmail.com